Co se můžeme naučit od lídrů digitalizace nemovitostí – Daniel Kraft ze společnosti Stronghold Invest

Svět nemovitostí a nemovitostí byl do značné míry pomalý při začleňování technologií do svého každodenního života.

Urbanizace vedla k rekordně vysoké úrovni obsazenosti v mnoha velkých městech a v důsledku toho podnikání vzkvétá pro mnoho developerů a vlastníků nemovitostí s modrými čipy. Pokud však vzestup společností, jako je WeWork, ukázal, vlastníci a vývojáři si nemohou dovolit usnout na vavřínech a přestat inovovat, aby je nepředběhl mladý začínající podnikatel přijímající nejnovější trendy v digitalizaci.

Měl jsem velké štěstí, že jsem mohl vyzpovídat Daniela Krafta, vedoucího Proptech Ventures pro Stronghold Invest, o jeho vizi budoucnosti realitních technologií. Je mi potěšením podělit se o své postřehy s větší realitní komunitou v naději, že z toho mohou mít prospěch jak zralé realitní skupiny, tak mladé technologické společnosti.

Stronghold Invest se sídlem ve švédském Stockholmu je jednou z nejzkušenějších realitních skupin v Evropě. S tržbami více než 200 milionů EUR a více než 1800 zaměstnanci byste si mysleli, že budou spokojeni se svým současným provozním stavem. Realita je velmi odlišná: Společnost Stronghold převzala aktivní roli v pochopení a šíření digitalizačních iniciativ v rámci svého portfolia nemovitostí.

Aakash Ravi: Slovo "Proptech" bylo v minulosti hodně hozeno a společnosti, které používají technologická řešení pro nemovitosti, nejsou ničím novým. Čím se současné prostředí v roce 2017 liší od minulého?

Daniel: V posledních 10-15 letech došlo k mnoha společenským změnám, které vedly k většímu přijetí technologií v sektoru nemovitostí. Došlo k celospolečenskému technologickému humbuku, primárně zaměřenému na spotřebitele, který ukázal velkým společnostem, co je možné s novými technologiemi a skvělým uživatelským zážitkem.

Zároveň vidíte trend ve spotřebitelském sektoru, kdy lidé nechtějí nic vlastnit a chtějí platit jen za to, co používají. To se promítá do co nejefektivnějšího využívání aktiv – což často znamená spíše pronajímat než vlastnit.

Mnohem větší důraz je kladen také na vládní a regulační úroveň na inteligentní a udržitelné budovy. To znamená nejen budovy, které jsou šetrnější k životnímu prostředí, ale také ty, které přispívají k blahobytu lidí.

V neposlední řadě je zde také velký tlak ze strany korporací, jako je Cisco, které investovaly miliony do sítí pro inteligentní budovy, nebo IBM se svou platformou Watson IoT zaměřenou na IoT a AI v budovách. To ukazuje, že velké společnosti nyní jdou po realitním průmyslu, což povede k novým platformám a vytvořené hodnotě.

Který subsektor realitního průmyslu vidíte jako nejvíce ovlivněný technologiemi?

Věřím, že největší změna nastane v subsektoru správy nemovitostí, vzhledem k tomu, že současné způsoby práce nejsou řízeny technologiemi nebo daty, ale jsou spíše založeny na zkušenostech nebo mentalitě "vždycky jsem to tak dělal".

Podsektor leasingu je také oblastí, kde existuje mnoho staromódních procesů. Neexistuje jasná transparentnost nájemného a cen a operace jsou velmi manuální a řízené makléři spíše než daty. Je to také proces, kdy pronajímatelé nejsou příliš aktivní, vzhledem k tomu, jak mohou nyní skenovat trh pro potenciální nájemce a volná místa.

Zmínil jste největší "narušení", ke kterému dochází v odvětví správy nemovitostí. Jak a proč si myslíte, že k tomuto narušení dojde?

Dojde ke zlepšení jak na straně nákladů, tak na straně výnosů v oblasti správy nemovitostí. Z hlediska nákladů bude existovat možnost propojit budovy tak, aby prováděly přidělování zdrojů a zaměstnanců mnohem efektivněji, umožnily hladší chod operací, snížily náklady na energii a optimalizovaly využití volných prostor. Například prediktivní údržba zařízení je příkladem drastického zlepšení na straně nákladů.

Na straně příjmů budou správci nemovitostí pracovat na přidání nových a doplňkových služeb, aby zlepšili zkušenosti nájemců a zvýšili provozní příjmy budovy.

Všechny tyto změny jsou poháněny technologiemi, protože existuje hrozba společností, jako je WeWork, které spravují téměř veškerou správu nemovitostí datově řízeným a digitalizovaným způsobem, aby nabídly nájemci nejlepší zážitek. Tímto způsobem mohou posunout správce nemovitostí zpět do hodnotového řetězce.

Co dělá severské země tak skvělým místem pro Proptech? Jaké společenské hnací síly tlačí na přijetí Proptech mezi realitními společnostmi? Jak můžeme tuto mentalitu přenést na jiná místa?

Myslím, že IT a technologický průmysl měl ve Skandinávii vždy dobrý domov. Švédská vláda zajistila stabilní IT infrastrukturu tím, že dotovala přístup k internetu a širokopásmovému připojení. Nyní získáváme 4G a 5G v budovách, což vytváří skvělý výchozí bod pro společnosti, které chtějí v tomto prostoru inovovat.

Pokud jde o přenesení této mentality na jiné trhy, Švédsko je menší trh, takže jsme zvyklí se měnit a přizpůsobovat novým trendům. Země jako USA, kde je domácí trh obrovský, nebyly pod takovým tlakem, aby se změnily a přizpůsobily, a proto postupujeme rychleji.

Ale USA mají skvělou infrastrukturu VC, kterou Evropa do jisté míry nemá, takže mám pocit, že USA nakonec doženou a dokonce v některých oblastech urychlí pokrok.

Jak nájemci začnou požadovat více od pronajímatelů, uvidíme bod zvratu a velký posun, kdy nám zůstanou "majetné" a "nemají" ve světě nemovitostí.

Jako realitní investor byste poradil novým společnostem v této oblasti?

Myslím, že mezi startupy a realitními společnostmi je jasný rozdíl v kultuře. Obě strany nemluví stejným jazykem: startupy nerozumí dynamice odvětví obnovitelných zdrojů energie a zavedené realitní společnosti nejsou zvyklé pracovat s piloty, MVP, prototypy a tak dále. Jsou více zvyklí pracovat s 3letým obchodním případem po provedení počáteční investice.

To je důvod, proč je pro startupy tak obtížné proniknout na tento trh, protože ještě nemají hotový obchodní / produktový model, který by mohl být škálován, ale zároveň potřebují přesvědčit velké re společnosti, že jsou nejlepším dlouhodobým řešením na trhu.

Nejlepší způsob, jak začít pracovat s těmito velkými společnostmi, je proto začít s POC a piloty a přimět své klienty nebo nájemce, aby řekli, že se jim líbí vaše řešení. To bude tlačit tyto velké realitní společnosti, aby pak zkusily něco ve větším měřítku.

Jaká je celková strategie společnosti Stronghold pro digitalizaci nemovitostí? Jak se tyto strategické iniciativy promítají do vašich každodenních povinností?

Jak možná víte, jednou z našich portfoliových společností je Datscha, platforma pro agregaci transakcí s nemovitostmi, takže jsme se již od prvních dnů zabývali technologiemi.

V roce 2014 jsem diskutoval s naším generálním ředitelem a zakladatelem a shodli jsme se na tom, že se opravdu chceme stát lídrem v oblasti technologií v odvětví nemovitostí. Byl jsem proto pověřen vedením technologických podniků a pochopením toho, jak se technologie budou odehrávat a ovlivňovat vlastníky a nájemce nemovitostí. Zároveň jsme chtěli zajistit, aby naše podniky obstály i v budoucnu. Moje práce je tedy rozdělena na dvě fronty:

Trávím 50 % času se stávajícími portfoliovými společnostmi společnosti Stronghold a 50 % svého času vyhledáváním nových společností. Když hledám nové společnosti, obvykle se dívám na to, jak s nimi můžeme pracovat, provozovat laboratoře s našimi stávajícími zákazníky a jejich technologiemi a dokonce do nich při některých příležitostech investovat nějaké peníze. Slouží nám jako externí divize výzkumu a vývoje, což nám umožňuje soustředit se na naše hlavní činnosti.

Daniel Kraft poskytl rozhovor Aakash Ravi, provozní ředitel společnosti Spaceti: Ve světě zralém různými strategiemi pro digitalizaci nemovitostí se zdá, že Stronghold dosáhl ideální rovnováhy mezi inovativními experimenty a provozní disciplínou.

Doufám, že tento rozhovor vrhl nějaké světlo na osvědčené postupy při rozvoji odvětví realitních technologií! Máte-li jakékoli dotazy, připomínky nebo byste se chtěli dostat do kontaktu, přidejte prosím své komentáře níže!